Consegna

Il termine consegna non fa parte del dizionario preparato dalla Reale Accademia Spagnola (RAE), ma il suo uso è molto comune nella nostra lingua. Consegna è il nome dato al servizio di consegna offerto da un'azienda per consegnare i suoi prodotti al domicilio dell'acquirente.

Il servizio di consegna è di solito fornito da stabilimenti dedicati alla preparazione del cibo. La consegna è di solito effettuata da dipendenti in moto o in bicicletta, anche se la consegna può essere fatta anche in auto o addirittura a piedi.

Perché il cliente richieda la consegna, il negozio deve avere qualche mezzo di comunicazione. Per molti anni, il telefono è stato il metodo di contatto più comune: l'acquirente chiamava il posto e un impiegato prendeva nota dell'ordine. Il prodotto veniva poi spedito dal fattorino.

Oggi la consegna può essere ordinata anche via Internet. Da un modulo su un sito web a un'app su un dispositivo mobile, ci sono vari strumenti digitali che rendono possibile l'ordinazione a domicilio.

Supponiamo che un giovane uomo che vive da solo non abbia voglia di cucinare e decida di ordinare una pizza a domicilio. Si collega al sito web della sua pizzeria preferita e, via software, seleziona il suo menu: una pizza grande con prosciutto e pomodoro. Il sistema lo informa che riceverà il suo ordine tra mezz'ora. Alla fine di questo tempo, un dipendente della pizzeria arriva a casa sua su una moto con la pizza in questione. Il giovane paga il suo acquisto, lascia una mancia al fattorino e poi si prepara per la cena.

Mentre siamo abbastanza abituati a quella che alcuni hanno chiamato "la cultura della consegna", i progressi tecnologici nei media e nella robotica continuano ad aprire le porte a nuovi modi di ricevere i nostri acquisti senza dover uscire in strada. In primo luogo, c'è la già citata lista di possibili canali di comunicazione per ordinare: fino ai primi anni '90 era impensabile comprare una pizza usando un computer, ma oggi faremmo fatica a credere che qualcosa non possa essere acquistato in questo modo.

Nel film del 1995 The Net, interpretato dall'attrice americana Sandra Bullock, vediamo una giovane analista informatica che non lascia nemmeno il suo computer per ordinare cibo per la consegna a domicilio, in scene che già all'epoca sembravano un futuro ideale in molte parti del mondo. Pochi anni dopo, quasi ogni linea di commercio ha iniziato ad abbracciare le vendite su Internet, e questo fenomeno è stato in gran parte guidato da aziende come eBay.

eBay è un sito che vende e mette all'asta beni, sia nuovi che di seconda mano, in quasi tutti i paesi del mondo. È uno dei pionieri in questo campo, essendo stato fondato nel 1995, e offre tre tipi di transazioni: l'asta, in cui il venditore decide il prezzo di partenza e la durata dell'annuncio, durante la quale i potenziali acquirenti fanno le loro offerte; "Buy it now!

"Compralo subito!", un'inserzione a prezzo fisso che permette offerte da parte di utenti interessati che non hanno il budget; inserzione classificata, che si concentra particolarmente sulle vendite locali, con meno opzioni delle due precedenti.

Attualmente, eBay è sinonimo di consegna, in quanto la maggior parte delle transazioni effettuate attraverso questo mezzo comporta la spedizione della merce tramite i servizi postali.

Compralo subito è sinonimo di consegna, in quanto la maggior parte delle transazioni effettuate attraverso questo mezzo comporta la spedizione della merce tramite i servizi postali.

Compralo subito!