Marketing

Marketing è un concetto inglese, tradotto in inglese come marketing o commercializzazione. È la disciplina dedicata all'analisi del comportamento del mercato e del consumatore. Il marketing analizza la gestione commerciale delle aziende con l'obiettivo di attirare, mantenere e fidelizzare i clienti soddisfacendo le loro esigenze.

Alcune frasi in cui il termine è usato sono: "Assumiamo un esperto di marketing per aiutarci in azienda", "Abbassare i prezzi durante la Coppa del Mondo è stata una grande strategia di marketing", "Sto leggendo un nuovo libro di marketing".

I commercianti di solito concentrano le loro attività sull'insieme delle Quattro P: Prodotto, Prezzo, Luogo (distribuzione) e Pubblicità (promozione). Il marketing si appella a diverse tecniche e metodologie con l'intenzione di conquistare il mercato e raggiungere altri obiettivi di un'azienda commerciale.

Definizione esperta del termine

Il marketing è stato inventato per soddisfare le necessità del mercato in cambio di profitto per le aziende che lo utilizzano per svilupparsi. È uno strumento senza dubbio strettamente necessario per raggiungere il successo nei mercati.

Secondo Philip Kotler, è un processo amministrativo e sociale attraverso il quale certi gruppi o individui ottengono ciò di cui hanno bisogno o che vogliono attraverso lo scambio di prodotti o servizi.
Jerome McCarthy crede che sia lo svolgimento di attività che possono aiutare un'azienda a raggiungere gli obiettivi che si è prefissata, anticipando i desideri dei consumatori e sviluppando prodotti o servizi adatti al mercato.
John A. Howard, che lavora alla Columbia University, dice di essere convinto che il marketing sia un processo di comprensione dei bisogni dei consumatori, e scoprire cosa l'azienda può produrre per soddisfarli. E Al Ries e Jack Trout, dicono che il marketing è sinonimo di "guerra" dove ogni concorrente deve analizzare ogni "giocatore" del mercato, comprendendo i suoi punti di forza e di debolezza e facendo un piano per sfruttare e difendersi.

Secondo l'American Marketing Association (A. A.M.A.), il marketing è un modo di organizzare un insieme di azioni e processi quando si crea un prodotto "per creare, comunicare e fornire valore ai clienti, e per gestire le relazioni" e il suo scopo è quello di beneficiare l'organizzazione soddisfacendo i clienti.

Si dice che il marketing è un processo sociale e amministrativo perché coinvolge un insieme di persone, con le loro preoccupazioni e necessità, e perché ha bisogno di un certo numero di elementi come l'organizzazione, l'implementazione e il controllo, per uno sviluppo efficiente delle attività.

L'unica funzione che deve svolgere è quella di raggiungere gli obiettivi che l'azienda si pone in termini di vendite e distribuzione, affinché rimanga in vigore. Ecco perché è così importante non solo avere una comprensione del mercato, ma sapere quali cose l'azienda può sviluppare che interesseranno i clienti.

Quello che fa il marketing è considerare un bisogno del cliente e, in base a questo bisogno, progettare, implementare e verificare come funziona la commercializzazione dei prodotti o servizi dell'azienda. Varie strategie e strumenti permettono al marketing di posizionare una marca o un prodotto nella mente dell'acquirente.

Le azioni di marketing possono avere una visione di redditività a breve o a lungo termine, poiché la loro gestione comporta anche investimenti nel rapporto dell'azienda con i clienti, i fornitori e persino i propri dipendenti, oltre alla pubblicità nei media. È importante non confondere il marketing con la pubblicità, poiché il marketing comprende la pubblicità e altre questioni.

Si dice che il marketing ha diversi orientamenti: orientato al prodotto (quando l'azienda ha il monopolio del mercato ma mira comunque a migliorare il processo di produzione), orientato alle vendite (volto ad aumentare la quota dell'azienda nel segmento) o orientato al mercato (l'obiettivo è adattare il prodotto ai gusti del consumatore).
Oggi ci sono molti tipi di marketing, ecco alcune definizioni:

Direct marketing:

Direct marketing:

È un sistema interattivo che raggiunge seguaci e risultati nelle sue transazioni facendosi conoscere attraverso i mezzi pubblicitari di un luogo.

Marketing relazionale: è incluso nel marketing diretto e si basa su un principio fondamentale che dice che non si deve vendere, ma fare amicizia e saranno loro a comprare, per ottenere un profitto in cambio della soddisfazione del cliente.

Marketing virtuale: conosciuto anche come cybermarketing ed è applicato a Internet, e si rivolge a chiunque nel mondo abbia un computer e una connessione alla rete. In questo marketing ci sono strumenti SEO che permettono alle aziende di ottenere una buona visibilità e di vendere meglio i loro prodotti o servizi.