Dell'utente

Il dizionario della Reale Accademia Spagnola (RAE) definisce il concetto di utente con semplicità e precisione: un utente è qualcuno che usa normalmente qualcosa. Il termine, che deriva dal latino userius, si riferisce a una persona che usa un certo tipo di oggetto o che è il destinatario di un servizio di file, sia privato che pubblico.

Ad esempio: "Gli utenti delle telecomunicazioni hanno il diritto di esigere che gli operatori rispettino quanto promesso nelle loro promozioni", "Un utente di Facebook si è suicidato a causa delle critiche che i suoi amici hanno lasciato sul suo muro virtuale", "Buon pomeriggio, vorrei presentare un reclamo per l'interruzione del servizio; il mio numero utente è 53542 ".

La nozione di utente è molto popolare nel campo dei computer. In questo senso, un utente può essere una persona così come un computer o un'applicazione, perché il concetto è legato all'accesso a certe risorse o dispositivi.

È noto come utente finale la persona per cui un prodotto quando ha già superato le varie fasi di sviluppo.

L'utente registrato è la persona che ha un identificatore (nome utente) e una password (detta anche password) per utilizzare un servizio su Internet. Il processo di registrazione può essere gratuito o a pagamento e successivamente il cliente ha un proprio account che memorizza le sue informazioni personali (il suo nome, l'indirizzo e-mail, ecc.); questo permette l'accesso a informazioni che non sono disponibili a coloro che non sono registrati nel sistema in questione.

Crea un'esperienza utente ideale

Quando uno sviluppatore o un informatico si prepara a creare un programma o un videogioco, deve prendere in considerazione una serie di punti fondamentali, la maggior parte dei quali ruota attorno all'esperienza dell'utente. Nel regno del software e dell'intrattenimento digitale, la parola cliente è troppo stretta per parlare di consumatori; riferendosi a loro come utenti, si allude a un livello di immediatezza molto particolare, data la vicinanza tra loro e i prodotti.

Per questo motivo ogni aspetto dello sviluppo deve essere attentamente considerato, cercando di entrare nei panni dell'utente per valutarne il potenziale. soddisfazione a ogni passo. Diamo un'occhiata ad alcuni dei pilastri del design che influenzano direttamente i consumatori:

* l'interfaccia grafica: sono tutti gli elementi sullo schermo che permettono la navigazione attraverso il file del programma. Possono essere pulsanti, pulsanti di scorrimento e pulsanti di menu, tra gli altri, e rappresentano il mezzo con cui l'utente interagisce con il software, motivo per cui è essenziale che sia chiaro, conciso e risponda in modo solido e coerente ai comandi;

* i controlli: i programmi per computer utilizzano solo la classica combinazione di mouse e tastiera; ma dalla nascita dei dispositivi touch-screen, la varietà di tipi di controllo è cresciuta notevolmente. Dai gesti alla regolazione delle azioni del mouse sulla punta di un dito, ci sono molte possibilità. È importante puntare alla massima funzionalità possibile, pensando sempre a ciò che un utente farebbe, semplicemente guidato dalla propria intuizione, senza aver letto le istruzioni;

* funzionalità: Le società di sviluppo software devono sempre trovare un equilibrio tra il tempo necessario per creare un prodotto, il numero di dipendenti e il numero di funzionalità che includeranno, in modo che i loro progetti siano redditizi. Tuttavia, in questa ricerca di un equilibrio di risorse, è essenziale non fare tagli che ostacolino l'esperienza dell'utente o lo frustrino per la mancanza di un elemento che considera essenziale.