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Gestione

La parola management è usata per riferirsi a un gruppo di impiegati altamente qualificati che sono responsabili della direzione e della gestione degli affari dell'azienda. Il termine consente inoltre di fare riferimento alla carica ricoperta dal direttore generale (o Gerente) della società, che svolge diverse funzioni: coordinamento delle risorse interne, rappresentanza dell'azienda di fronte ai terzi e controllo delle finalità e degli obiettivi.

Ci sono diversi tipi di gestione: la gestione delle risorse, che è dove si trovano le posizioni principali e le posizioni manageriali più alte sono nelle mani dei proprietari dell'azienda; la gestione politica, dove le posizioni manageriali sono assegnate sulla base della proprietà politica e della lealtà; e la gestione per obiettivi, dove gli sforzi sono diretti verso un obiettivo comune.

Si presume che la gestione sia responsabile del successo o del fallimento di un business. È l'unità dell'azienda che garantisce che i membri del gruppo subordinino i loro desideri individuali al raggiungimento degli obiettivi comuni. Per questo, il management deve contribuire con le sue capacità di leadership, direzione e coordinamento.

Un manager da solo ha quattro funzioni simultanee: la pianificazione (si stabilisce un piano con i mezzi necessari per raggiungere gli obiettivi), l'organizzazione (determina come si realizzerà l'attuazione dei piani elaborati nel progetto), la gestione (che è legata alla motivazione, alla leadership e al rendimento) e il controllo (il suo scopo è quello di monitorare, qualitativamente e quantitativamente, l'esecuzione dei piani e il loro successo).

Questi quattro pilastri del management richiedono la fusione di diversi talenti e capacità, alcuni naturali e altri acquisiti attraverso l'esperienza e la formazione professionale. La leadership, per esempio, è un'abilità molto particolare, nel senso che è una capacità con cui si nasce, ma che può anche essere significativamente influenzata attraverso le relazioni interpersonali nell'ambiente di lavoro.

Coordinare una squadra molto grande e portarla a un obiettivo comune non è un compito facile, e la leadership deve essere combinata con una serie di abilità di comunicazione e di lavoro molto specifiche per superare con successo tutte le fasi del processo. La prima di queste funzioni, la pianificazione, è vitale e decisiva come tutte le altre: se definiamo un percorso molto difficile da seguire con le risorse dell'azienda, metteremo a rischio il suo futuro.

Se le altre tre funzionano correttamente, se la pianificazione fallisce, l'equilibrio non sarà possibile e tra i danni potenziali c'è il ritardo del team di dipendentiDovete affrontare il superlativo per compensare gli errori iniziali. In casi quasi positivi, tuttavia, gli obiettivi sono determinati in modo coerente con le risorse, in modo che la previsione sia realistica e non comporti sforzi eccessivi da parte del personale.

Allora entra in gioco l'organizzazione, sia dei componenti materiali che dei membri del team, per raggiungere gli obiettivi fissati nella fase precedente senza ritardi o inconvenienti degni di nota. La direzione deve saper riconoscere i punti di forza di ogni membro per sapere come distribuirli e assegnare loro le squadre che possono rendere al meglio. In piena azione, giorno per giorno deve seguire la direzione, assicurandosi che nessuno si scoraggi dal suo obiettivo o perda la voglia di andare avanti, per cui deve non solo supervisionare e pretendere ma premiare e motivare. Tutto questo va di pari passo con il monitoraggio costante di tutti gli aspetti del progetto, che deve essere effettuato confrontando ogni campaigner con una serie di parametri di perfezione precedentemente definiti.

Di Odette Colinger

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