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Ricezione

Il primo passo che faremo prima di entrare pienamente nello stabilire il significato del termine ricezione è determinare la sua origine etimologica. In questo caso, dobbiamo dire che deriva dal latino, precisamente da "receptio", e che è composto da tre parti chiaramente differenziate:
- Il prefisso "re-", che può essere tradotto come "indietro" o "di nuovo".
-Il verbo "capere", che è sinonimo di "catturare".
-Il suffisso "-cion", che è usato per indicare "azione ed effetto".

Ricevere è un concetto legato al verbo ricevere (ottenere, accettare, prendere qualcosa). La ricezione, quindi, può essere il risultato di questa azione: "Il forte temporale impedisce la ricezione delle chiamate", "Anche se ha cercato di spostarsi dal posto, non ha potuto evitare di ricevere il colpo", "Il giocatore della squadra di casa non è riuscito a ricevere la palla dopo il potente calcio dell'avversario"

La nozione di ricevimento è utilizzata per denominare la festa o l'omaggio organizzato per accogliere una personalità o per celebrare un certo evento: "L'ambasciatore offrirà un ricevimento ai membri della squadra nazionale", "Prima del matrimonio ci sarà un ricevimento per i duecento invitati", "Il ricevimento è stato un fallimento perché il cibo non era sufficiente per tutti i partecipanti".

In uno stabilimento alberghiero, lo spazio situato all'ingresso dell'hotel, dove i nuovi arrivati devono fare il check-in, è chiamato ricevimento. In generale, la reception è una scrivania o un bancone, un computer e altri elementi che permettono l'amministrazione del luogo. La persona che lavora alla reception è conosciuta come il receptionist.

I professionisti che lavorano alla reception di hotel e stabilimenti simili giocano un ruolo fondamentale, poiché sono incaricati di trattare direttamente con gli ospiti, e il loro atteggiamento e la loro diligenza avranno un'influenza significativa sull'opinione degli ospiti del posto.

Specificamente, si stabilisce che i migliori receptionist, che sono quelli che svolgono questo compito, devono essere caratterizzati dalle seguenti caratteristiche:
-Devono avere abilità con le persone.
-Indubbiamente, è essenziale che siano fluenti in diverse lingue.
-Dovranno essere pazienti e calmi nel loro rapporto con i bisogni e le richieste dei clienti.
-Dovranno anche avere conoscenze di amministrazione, dato che si occuperanno dei check-in e dei check-out, così come delle prenotazioni e dell'incasso delle fatture.
- Devono essere organizzati, in modo da poter svolgere tutti i loro compiti perfettamente e senza ritardo.
- Non devono essere sopraffatti quando il ritmo di lavoro è frenetico, altrimenti tutto sarà caotico.
- È essenziale che siano diligenti.

I ricevimenti appaiono anche nei centri di salute. Lì, il personale amministrativo controlla l'entrata e l'uscita dei pazienti, si organizzano le cartelle cliniche e si coordinano varie attività.

Ricezione, infine, può essere l'ammissione o l'accettazione di qualcosa: "Gli organizzatori del concorso hanno informato che il ricevimento delle opere sarà aperto fino al 5 maggio", "Sono furioso: l'impiegato mi ha detto che il ricevimento del mio documento non ha mai avuto luogo a causa della posta".

Ricezione, infine, può essere l'ammissione o l'accettazione di qualcosa: "Gli organizzatori del concorso hanno informato che il ricevimento delle opere sarà aperto fino al 5 maggio", "Sono furioso: l'impiegato mi ha detto che il ricevimento del mio documento non ha mai avuto luogo a causa della posta".

Di Ardell

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