Prodotto turistico

Un prodotto è un oggetto che viene creato da un certo processo di fabbricazione. Può essere qualcosa costruito a mano o con l'uso di macchine: di solito, il produttore ha l'obiettivo di commercializzare le sue creazioni sul mercato.

Turista, invece, è ciò che è legato al turismo. Questo concetto si riferisce all'attività che una persona intraprende quando visita una città che non è la sua, sia per svago, cultura, affari o altri scopi.

Con questo background e alcune precisazioni, possiamo definire il concetto di prodotto turistico. Questa nozione non si riferisce a un prodotto in senso materiale, ma comprende sia i beni fisici che i servizi che caratterizzano una specifica destinazione e che fanno parte dell'esperienza che un turista vive nel luogo.

Il prodotto turistico, quindi, ha componenti tangibili (come le rovine archeologiche, una montagna o un museo), ma anche intangibili (l'ospitalità delle persone, la qualità dell'attenzione). Le sue caratteristiche sono date dall'interazione e dalla combinazione di tutti questi componenti, che hanno caratteristiche molto diverse. Si può dire che il prodotto turistico include tutti gli elementi che rendono possibile lo sviluppo dell'attività turistica.

In aggiunta a quanto sopra, è importante sapere che tutti i prodotti turistici hanno i seguenti segni di identità:
-Intangibilità, il che significa che non possono essere toccati, annusati o sentiti.
-Caducità, perché non possono essere conservati e poi utilizzati.
-Inseparabilità. Questo significa che in nessun caso può essere separato dai suoi fornitori.
-Eterogeneità, che si compone di una miriade di valori ed elementi che dipenderanno da chi lo fornisce o quando.

In base a tutti questi aspetti, ci troviamo di fronte al fatto che un prodotto turistico può essere molte cose offerte da qualsiasi destinazione ai suoi visitatori. In concreto, questi sono i prodotti di questo tipo che sono più offerti ai viaggiatori e che essi richiedono maggiormente:
-Spazi: spiagge, montagne, parchi nazionali...
-Siti culturali: musei, monumenti, siti archeologici...
-Tempo libero: fiere, discoteche, casinò, concerti...
-Attività: sport acquatici, percorsi di trekking, equitazione, giri in mongolfiera, percorsi drammatizzati...
-Strutture turistiche o gastronomiche: alloggi (hotel, ostelli...), ristoranti, bar, caffè...
-Infrastrutture: mezzi di trasporto, connessione Internet...

È importante essere consapevoli che ogni destinazione deve prestare particolare attenzione ai prodotti turistici che può offrire e che la rendono attraente. Così, per esempio, una località di montagna deve distinguersi per le sue baite lontane dalla città, per le attività all'aria aperta, per le visite a zone naturali di prim'ordine... Tuttavia, una città cosmopolita promuoverà la sua attrattiva in base ad aspetti come i suoi monumenti, le sue gallerie d'arte, la sua vita notturna e anche la grande offerta di spettacoli teatrali e musicali che ha.

Gli specialisti del turismo dicono, in questo senso, che i viaggiatori sono sempre alla ricerca di prodotti turistici e non di destinazioni: cioè, non si accontentano di un'attrazione naturale o di un solo aspetto della località che scelgono, ma vogliono godere di un'esperienza soddisfacente a tutti i livelli. Le città, quando pensano a come attirare i visitatori, devono sviluppare una strategia globale che permetta loro di offrire un prodotto turistico di qualità.