Del processo di comunicazione

La comunicazione consiste nell'inviare e ricevere messaggi tra due o più persone o animali. Chi comunica cerca di contribuire e di ottenere informazioni su una certa questione.

È noto come un processo comunicativo, quindi, tutte le attività legate a questo scambio di dati. Questo processo richiede almeno un trasmettitore e un ricevitore. Il trasmettitore invoca certi segnali (un testo scritto, delle parole, un gesto) per diffondere il messaggio; quando questi segnali arrivano al ricevitore, questo deve decodificarli per interpretare il messaggio. Il processo include un file "ritorno" del messaggio, attraverso il quale il ricevente diventerà il mittente e viceversa.

Nel contesto di questo processo comunicativo, il mittente e il ricevente condividono un codice (un insieme di regole e segnali che permettono che la comunicazione abbia luogo) e un appello a un canale per trasmettere il messaggio (il mezzo fisico: dall'aria al fuoco, passando per un mezzo digitale). Se il processo è ostacolato per qualsiasi motivo, si può dire che c'è una voce nella comunicazione.

Il processo di comunicazione più complesso è quello sviluppato dagli umani. In questo caso, la comunicazione inizia con un'attività psicologica: il messaggio emerge dal pensiero e si riflette attraverso il linguaggio. Nello sviluppo della comunicazione, entra in gioco la capacità psicosociale dell'individuo di comunicare.

Un esempio del processo di comunicazione è quando un uomo prende il telefono e chiama un amico per augurargli una buona notte di sonno. Il chiamante è posto, prima di tutto, nel ruolo del chiamante e usa il telefono come un canale. Quando il destinatario lo sente e risponde, diventa il chiamante. In questo modo, durante il processo di comunicazione, entrambe le persone si scambieranno messaggi in numerose occasioni.

La risposta è uno degli elementi principali del processo di comunicazione, anche se la sua importanza è stata spesso trascurata. Si tratta di tutti quegli eventi e circostanze che possono interessare il mittente e il destinatario quando il messaggio viene emesso o interpretato, con la conseguente alterazione del suo significato.

I componenti del contesto sono i messaggi avvenuti prima di quello corrente e i seguenti (che insieme vengono chiamati contesto linguistico), il tempo, lo spazio e le circostanze socioculturali in cui avviene la comunicazione, ovvero l'istruzione e cultura degli interlocutori nonché ogni evento al di fuori del processo di comunicazione che in un modo o nell'altro lo possa influenzare e che determini la corretta interpretazione del messaggio.

In altre parole, non è possibile isolare un messaggio dal suo contenuto, perché esso crolla prima della sua creazione, durante la sua trasmissione e al momento dell'interpretazione. Alcuni argomenti che non venivano discussi in pubblico qualche decennio fa per motivi di pregiudizio sociale fanno parte delle conversazioni più comuni oggi e possono essere compresi grazie al progresso socioculturale e agli strumenti che riceviamo nello scambio quotidiano di informazioni, a differenza di quanto sarebbe successo in passato.

Si è notato che il processo comunicativo dipende da più fattori che dai suoi elementi costitutivi. Il tipo di relazione che esiste tra l'emittente e il curatore, l'interesse di entrambe le parti nelle questioni da discutere e la volontà che ciascuno ha di svolgere efficacemente il proprio ruolo. Allo stesso modo, la comunicazione può evolversi e passare attraverso diverse fasi quando i risultati sono soddisfacenti: un messaggio che inizia come orale può svilupparsi in uno gestuale, sonoro, visivo o scritto e trascendere nel tempo e nello spazio.