Assertività

Il termine assertività non fa parte del dizionario della Reale Accademia Spagnola (RAE). Tuttavia, l'aggettivo asertivo (assertivo) appare come sinonimo di afirmativo (affermativo). Il concetto di assertività, tuttavia, è usato in riferimento a una strategia comunicativa che si trova nel mezzo di due comportamenti opposti: passività e aggressività.

Gli esperti di comunicazione associano l'assertività alla maturità. La persona assertiva riesce a stabilire un legame comunicativo senza attaccare il suo interlocutore, ma anche senza subire la sua volontà. Pertanto, possono comunicare i loro pensieri e le loro intenzioni e difendere i loro interessi.

L'assertività ha a che fare con fattori emotivi e di personalità intrinseca. Le persone con una buona autostima, per esempio, hanno più facilità ad essere assertive.

Quando si determina perché una persona non è assertiva, ci sono diverse cause che possono spiegarlo. Questi includono una mancanza di carattere così come di credenze o ideologie, una mancanza di dipendenza dagli altri, una mancanza di fiducia nelle proprie capacità, una mancanza di forza per esprimere i propri diritti, o una mancanza di obiettivi o scopi nella vita.

In tutti gli aspetti della nostra esistenza, è considerato importante avere la capacità di essere assertivi. Tuttavia, gli psicologi affermano che una delle aree in cui è più vitale avere questa capacità è nel campo professionale e lavorativo, dove ogni giorno dobbiamo affrontare una serie di sfide per raggiungere gli obiettivi stabiliti.

Per tutte queste ragioni, è chiaro che quando si tratta di sviluppare l'assertività nel nostro lavoro, dobbiamo prendere in considerazione fattori di grande importanza come le nostre conoscenze, il nostro carattere, la nostra autostima, la nostra personalità e, soprattutto, la fiducia nelle nostre possibilità.

Questi elementi si traducono, né più né meno, nell'essere educati, nel pianificare i messaggi che consegneremo, nell'accettare la sconfitta quando abbiamo commesso un errore, nel non mettere mai all'angolo chi ci circonda nel nostro lavoro, nel chiedere scusa quando necessario o nel non usare mai minacce con gli altri.

L'uso corretto di tutti questi consigli farà sì che la persona che decide di seguirli sia una persona assertiva che raggiunge tutto ciò che si è prefissata nella sua professione.

È possibile, tuttavia, acquisire capacità assertive attraverso l'apprendimento di varie strategie. L'obiettivo è che l'individuo riesca ad esprimersi in modo diretto, conciso ed equilibrato, comunicando le proprie idee senza attaccare l'altra persona e, allo stesso tempo, difendendo i propri diritti.

Quando una persona riesce a sviluppare l'assertività, rafforza la propria immagine positiva a livello sociale, migliora la fiducia nelle proprie capacità espressive, ottiene una maggiore soddisfazione emotiva e riesce a raggiungere gli obiettivi che si prefigge attraverso la comunicazione. Non sottomettendosi o attaccando l'interlocutore, l'equilibrio raggiunto gli permette di comunicare meglio e di approfittare di questo tipo di legame. Non solo mostrerà il suo rispetto per l'altro, ma riuscirà anche a farsi rispettare e sarà in grado di comportarsi in modo indipendente.