Efficienza

La nozione di efficienza ha origine dal termine latino efficientia e si riferisce alla capacità di contare su qualcosa o qualcuno per ottenere un risultato. Il concetto è anche spesso equiparato alla forza o all'azione.

Per esempio: "Dimostra la tua efficienza nel fare questo lavoro e rimarrai in azienda", "L'efficienza di questo motore non può essere contestata", "Senza efficienza, l'esistenza di questo ufficio non ha senso."

L'efficienza, quindi, è legata all'utilizzo razionale dei mezzi disponibili per raggiungere un obiettivo. È la capacità di raggiungere un obiettivo precedentemente stabilito nel minor tempo possibile e con il minor uso possibile di risorse, che è l'ottimizzazione.

È possibile trovare l'idea di efficienza in diversi campi. In fisica, per esempio, l'efficienza ha a che fare con il legame tra l'energia che viene investita e l'energia che viene sfruttata in una procedura o sistema.

In economia, l'efficienza di Pareto (da Vilfredo Pareto) è lo stato che si raggiunge quando è impossibile migliorare la situazione di un componente di un sistema senza danneggiarne altri.

Un esempio di efficienza di Pareto sarebbe il seguente: un uomo va in un negozio per comprare un computer. Ognuno ha caratteristiche diverse e il suo prezzo, che di solito è legato alla qualità. Così, quando l'acquirente decide di fare il suo acquisto, ci sono due possibilità:

Da un lato, che la persona abbia abbastanza soldi per comprare il miglior computer senza doversi preoccupare del prezzo. Qui c'è solo un obiettivo: comprare il computer con le migliori caratteristiche tecniche.

D'altra parte, può essere che l'acquirente abbia un budget limitato. Si pone allora un problema multi-obiettivo, poiché la persona deve considerare le proprietà tecniche del computer ma anche il suo prezzo. In questo caso, non c'è un solo prodotto ottimale, ma diverse opzioni pareto-ottimali che possono essere scelte.

Più il termine si riferisce a quelle risorse (umane, tecnologiche, finanziarie, fisiche, ecc.) che sono disponibili per raggiungere qualcosa, il modo in cui vengono utilizzate e i risultati che sono stati raggiunti, meglio sono state utilizzate quelle risorse, maggiore è l'efficienza nel perseguimento di quell'obiettivo.

L'efficienza può essere definita in un modo o nell'altro a seconda della categoria a cui viene applicata. Per esempio, se viene applicata alla gestione, si riferisce all'uso delle risorse, che sono i mezzi di produzione disponibili, e il livello di efficienza sviluppato può essere conosciuto attraverso l'equazione E=P/R (P= prodotti risultanti; R=risorse utilizzate).

Alcuni esperti come Koontz e Weihrich affermano che l'efficienza è il raggiungimento di quegli obiettivi che un'azienda si è prefissa utilizzando la minor quantità possibile di risorse. Robbins e Coulter, da parte loro, dicono che significa ottenere risultati di una certa entità investendovi il meno possibile; mentre Reinaldo O. Da Silva è incline a dire che l'efficienza implica operare in un certo modo in cui tutte le risorse sono utilizzate nel modo più appropriato possibile.

Per quanto riguarda l'economia, in questo ambito l'efficienza implica fare il miglior uso possibile delle risorse della società, soddisfacendo con i risultati i desideri e le necessità degli individui. All'interno di questo ambito, l'esperto Simón Andrade la definisce come il modo in cui si misura la capacità di rendimento di un dato sistema, in cui si minimizza l'uso delle risorse disponibili.

Un errore che si fa spesso è quello di confondere il significato del termine efficienza con quello di efficacia, quando in realtà i due sono molto diversi.

Mentre l'efficienza implica una relazione positiva tra l'uso delle risorse del progetto e i risultati raggiunti, l'efficacia si riferisce al livello degli obiettivi raggiunti in un dato lasso di tempo, cioè la capacità di raggiungere ciò che un gruppo si prefigge. Essere efficace è semplicemente raggiungere l'obiettivo stabilito, indipendentemente dal livello di risorse utilizzate.

Questo significa che è possibile essere efficienti senza essere efficaci e viceversa, ma se entrambi i requisiti sono soddisfatti, avremmo un progetto ideale: efficiente perché è stato raggiunto utilizzando le risorse minime ed efficace perché non è stato esteso nei tempi che ci eravamo proposti.