Mobbing

Il termine mobbing appartiene alla lingua inglese e si riferisce a molestare, vessare o perseguitare. Nel nostro linguaggio, il concetto è usato per riferirsi specificamente alle molestie sul lavoro.

Il mobbing, quindi, si verifica quando una o più persone molestano un lavoratore nel luogo in cui svolge le sue mansioni lavorative o anche al di fuori di esso. La violenza psicologica si esercita sistematicamente attraverso diverse azioni che possono causare dal disagio alla paura o alla depressione.

Il bullismo può avvenire verso il basso (dal capo a un dipendente), orizzontalmente (tra colleghi) o verso l'alto (da un subordinato al suo superiore gerarchico). Nelle situazioni più gravi, il mobbing può includere attacchi fisici.

Lo scopo del mobbing è quello di far lasciare alla vittima il suo lavoro. Il bullo, che spesso sente che la vittima sta danneggiando i suoi interessi, usa l'intimidazione e le molestie per raggiungere il suo obiettivo.

Il bullismo non deve essere confuso con altri problemi sul posto di lavoro. Un lavoratore può essere stressato o addirittura soffrire di sindrome da burnout a causa di problemi inerenti al suo lavoro, senza che un altro individuo lo infastidisca deliberatamente.

Tra le pratiche più comuni di mobbing ci sono l'assegnazione eccessiva di compiti, la fissazione di obiettivi irraggiungibili, gli attacchi verbali in pubblico e la rimozione di responsabilità come meccanismo di minimizzazione. L'intenzione è quella di far sentire il dipendente a disagio e a disagio in ogni momento.

Quando un datore di lavoro assegna una quantità eccessiva di compiti a un dipendente allo scopo di mobbing, lui o lei di solito non si ferma alla reazione del dipendente, non importa quanto negativa possa essere. Dobbiamo capire che una persona capace di torturare un'altra non è né in contatto diretto con i suoi sentimenti né empatica con la sofferenza degli altri. Questo tratto misantropico li porta a concentrarsi esclusivamente sul profitto, senza curarsi delle conseguenze.

A seconda dei casi, l'aumento dei compiti può essere progressivo o improvviso. Naturalmente, se è improvviso può suscitare sospetti di mobbing negli altri dipendenti, e solo per questo motivo o per un altro motivo che può danneggiare il datore di lavoro o intralciare i suoi piani, è possibile farlo in modo frammentario. Il processo di solito consiste nel mettere alla prova la sua resistenza fino a quando non si rompe, in modo che sia lui a iniziare il conflitto pubblicamente, o con una denuncia o con le dimissioni.

Le conseguenze del mobbing dipendono dal singolo caso. La vittima può soffrire di problemi di autostima, angoscia e attacchi d'ansia; somatizzazione del conflitto con mal di testa e disturbi intestinali; o anche malattie mentali.

Vediamo alcune delle conseguenze in modo più approfondito, iniziando da quelle che si verificano a livello psicologico:

* la fiducia in se stessi diminuisce, soprattutto per quanto riguarda le proprie capacità professionali;

* insorge un senso di colpa, spesso alimentato dall'ambiente, come se il problema fosse iniziato a causa delle azioni del dipendente;

* compaiono disturbi del sonno, estrema stanchezza, problemi relazionali, depressione e cambiamenti di personalità.

Di fronte a questi e altri problemi, è comune che il dipendente si assenti dal lavoro con l'intenzione di riposare e tornare al lavoro in condizioni migliori. Tuttavia, il datore di lavoro spesso usa questo contro di loro, per esempio, rimproverandoli per la loro mancanza di impegno verso l'azienda o per il loro scarso rendimento.

A livello personale, data l'immensa frustrazione del dipendente di fronte al mobbing, non è raro che diventi aggressivo verso i suoi amici e familiari. Inutile dire che questo porta a litigi e separazioni che peggiorano ulteriormente la loro situazione. Se la sua vita privata viene distrutta, il successo del bullo è quasi garantito, poiché la sua vittima non può contare su nessun altro, e quindi prima o poi finisce per cadere.