Intergruppo
L'origine etimologica del termine intergruppo non è unica, cioè non deriva da una sola lingua. È il risultato della somma di diversi componenti lessicali di varie fonti:
-Il prefisso latino "inter-", che significa "tra".
-L'italiano "gruppo", che è sinonimo di "nodo" e "grumo".
-Il suffisso latino "-al", che si usa per indicare "relativo a".
L'aggettivo groupal si usa per qualificare ciò che è legato a un gruppo: una pluralità di elementi che costituiscono un insieme. Intergruppo, quindi, è associato alle relazioni intergruppo.
Secondo la psicologia sociale, le relazioni intergruppo si sviluppano in funzione dell'identificazione degli individui con determinati gruppi. Si considera che un comportamento intergruppo è quello che è influenzato dal contesto sociale.
Allo stesso modo, dobbiamo esporre che in termini di comportamento ci sono due classi distinte:
- Comportamento intergruppo, che è quello che si basa sulle relazioni tra individui che vengono ad appartenere a diversi gruppi sociali.
- Comportamento interpersonale, che si basa sull'interazione che esiste tra due o più persone in base alla natura delle relazioni interpersonali e le proprie caratteristiche personali.
È importante tenere a mente che quando le persone interagiscono tra loro, di solito agiscono come membri di categorie sociali definite. Così, quando una o entrambe le parti in un'interazione sociale definiscono se stessi - o l'altro - in base alla loro appartenenza al gruppo, la comunicazione intergruppo si sviluppa e le relazioni intergruppo sono stabilite.
Quindi, bisogna capire che le relazioni intergruppo non riguardano sempre i legami intergruppo, ma sono relazioni i cui messaggi sono influenzati dall'appartenenza degli individui a un gruppo.
Esempi di comunicazione intergruppo possono essere sia quella che avviene in una riunione generale di una particolare azienda, sia quella che avviene quando si incontrano diversi partiti politici.
L'idea di conflitto intergruppo, nel frattempo, può essere usata per riferirsi a ciò che accade quando due gruppi trovano che i loro rispettivi obiettivi e intenzioni sono incompatibili. In casi estremi, il confronto può portare una parte a cercare l'eliminazione dell'altra.
Nel campo dell'amministrazione aziendale, invece, il conflitto intergruppo è inteso come i disaccordi che sorgono tra diversi uffici, settori o team di lavoro, minacciando l'integrazione aziendale e il coordinamento delle attività. Se ci sono disaccordi tra il reparto vendite e il reparto produzione, questo è un conflitto intergruppo che riguarda l'azienda.
Per mettere fine a un conflitto intergruppo, è necessario che regni l'empatia tra le parti, che tutte le persone coinvolte abbiano chiaro che ognuno ha buone intenzioni perché il loro obiettivo è difendere la propria posizione e che è necessario incoraggiare le conversazioni personali.
È necessario risolvere questo tipo di conflitto il più presto possibile perché non solo influirà sulla coesione del gruppo in questione, ma lo destabilizzerà.