Consulenza

La consulenza è il lavoro di un consulente. I consulenti sono specialisti in materie specifiche che forniscono consigli professionali a coloro che li richiedono.

La consulenza è ciò che viene fatto o offerto dal consulente. Il concetto può anche riferirsi all'azienda del consulente o all'ufficio dove si svolge questo lavoro.

Per esempio: "Sono consulente di risorse umane da più di un decennio", "Il governo locale ha annunciato un contratto con una società di consulenza per analizzare come rilanciare il turismo nella regione", "I giornalisti usano spesso consulenti politici per studiare cosa c'è dietro alcuni annunci delle autorità".

La consulenza può essere considerata un servizio professionale. I consulenti hanno la conoscenza di una certa materia, e sono quindi in grado di consigliare e guidare altri individui o aziende, istituzioni, ecc, sulla materia in questione.

Un consulente di marketing, per esempio, assiste nelle relazioni con i clienti, nelle strategie per promuovere le vendite, nelle decisioni per migliorare l'immagine aziendale, e così via. Il proprietario di una PMI che produce formaggi artigianali, per esempio, può richiedere una consulenza di marketing per pianificare come aumentare la sua quota di mercato.

La consulenza di solito si svolge in diverse fasi. Queste fasi possono comprendere lo sviluppo di una diagnosi, l'esame dei problemi identificati, l'elaborazione di un piano d'azione, l'attuazione delle proposte, la valutazione delle misure e la presentazione di un rapporto finale.