Reclamo

Un reclamo è un'espressione di dolore o dispiacere. Per esempio, "Dopo essere stato colpito dal proiettile, Rodolfo emise un lamento soffocato e svenne."

"Un lamento straziante trafisse la notte quando la notizia della morte cominciò a circolare tra i parenti."

"Il cane mugolò dopo essere stato colpito."

Il reclamo può anche esprimere disagio, insoddisfazione, rabbia o risentimento: "Chiamerò il direttore ed esprimerò il mio reclamo per il servizio schifoso che ho ricevuto", "Sono stanco di dover ascoltare le lamentele dei clienti", "Tua madre ha sempre qualche lamentela da fare", "Mi sono congratulato con lui per il servizio, non ho davvero nessuna lamentela".

Un libro dei reclami, libro dei reclami o foglio dei reclami è un documento che è a disposizione dei consumatori affinché possano registrare un reclamo su un prodotto o un servizio: "Signore, il proprietario del locale non è in casa al momento, ma può esprimere il suo reclamo nel nostro libro dei reclami", "Voglio che mi dia il foglio dei reclami immediatamente".

C'è un modulo di reclamo ufficiale, approvato dalla pubblica amministrazione, che permette l'espressione di reclami e denunce da parte dei consumatori. Questi documenti impongono obblighi alle imprese e ai locali che servono il pubblico.

È importante stabilire che, nel caso della Spagna, è anche possibile presentare un reclamo alla pubblica amministrazione per mancanza di attenzione, trattamento irregolare o ritardo nell'attenzione e nel trattamento. In questo caso, la denuncia può essere presentata di persona, per posta o anche per via elettronica. Quest'ultimo si riferisce alla presentazione del reclamo utilizzando i mezzi stabiliti attraverso Internet.

I dati personali della persona che presenta il reclamo, la sua firma e l'oggetto specifico che l'ha portata a compiere questa azione sono gli aspetti essenziali che il documento presentato deve avere per essere accettato e trattato in modo adeguato. In questo caso, bisogna sottolineare che viene stabilito un periodo di venti giorni di calendario perché l'autorità competente prenda le misure necessarie e svolga i compiti appropriati in questo senso.

Nel campo del diritto, ci sono vari tipi di rimedi e azioni che usano il termine reclamo che ora stiamo analizzando. Così, per esempio, si chiama un reclamo che, davanti all'organo giudiziario competente, viene fatto dagli eredi di una persona deceduta con il chiaro obiettivo che quest'ultimo realizzi l'invalidazione del testamento, considerando che lo stesso va contro i diritti obbligatori del primo.

Allo stesso modo, dobbiamo anche sottolineare l'esistenza che la denuncia è usata nel campo del diritto per riferirsi all'accusa che si fa davanti al giudice e che fa parte di un processo che si sta svolgendo contro coloro che hanno commesso un crimine.

Il ricorso di denuncia è quello che un giudice interpone contro l'invasione delle attribuzioni da parte delle autorità amministrative. Questo rimedio può anche essere portato davanti a un tribunale superiore contro la riluttanza di un tribunale inferiore ad accettare un appello o un altro rimedio.